1. Бронирование и билеты

Все билеты необходимо приобретать заранее через наш веб-сайт или через наших уполномоченных агентов. Бронирование можно сделать онлайн или по телефону. При посадке в автобус необходимо предъявить билет или подтверждение бронирования.

2. Изменения в бронировании

Внесение изменений в бронирование допускается не менее чем за 24 часа до даты вылета. Любые дальнейшие изменения возможны только при наличии свободных мест.

3. Отмена бронирования

Отменить бронирование можно не менее чем за 48 часов до даты вылета. Отмены, сделанные после этого срока, не подлежат возврату.

4. Посадка и высадка

Во избежание опозданий и соблюдения расписания просим пассажиров приходить на место посадки не менее чем за 15 минут до времени отправления. При посадке все пассажиры должны предъявить действительное удостоверение личности и билет или подтверждение бронирования. Пассажиры, не явившиеся вовремя или не имеющие необходимых документов, к посадке не допускаются.

5. Багаж

Каждый пассажир может взять с собой одно место ручной клади и одно место зарегистрированного багажа, не превышающие размеры и вес, указанные на нашем сайте. За дополнительный багаж может взиматься плата.

6. Условия путешествия

Пассажиры обязаны соблюдать правила поведения и безопасности в пути и выполнять указания нашего персонала. Курение, употребление алкогольных напитков и неадекватное поведение в автобусе строго запрещено. Пассажиры, нарушающие данные правила, могут быть высажены без возврата стоимости билета.

7. Ответственность

Компания Busline не несет ответственности за утерю или повреждение багажа пассажиров во время поездки. Мы также не несем ответственности за задержки или отмены поездки, вызванные погодными условиями или другими обстоятельствами, не зависящими от нас.

8. Изменения в программе

Мы оставляем за собой право изменить расписание поездок или отменить поездку без предварительного уведомления, в случае непредвиденных обстоятельств или для обеспечения безопасности пассажиров и персонала.

9. Оплата

Оплата может быть произведена через наш веб-сайт или через наших уполномоченных агентов. Мы принимаем различные способы оплаты, включая кредитные/дебетовые карты и банковский перевод. Оплата должна быть произведена заранее и подтверждена до даты отъезда.

10. Политика возврата

В случае отмены рейса компанией пассажиры будут проинформированы об этом и получат полный возврат стоимости билета. Если пассажиры отменят бронирование в соответствии с нашими условиями, возврат будет произведен в соответствии с нашей политикой возврата.

11. Защита персональных данных

Компания Busline уважает конфиденциальность и защиту персональных данных своих клиентов. Мы собираем личную информацию только для целей предоставления наших услуг и не передаем ее третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для предоставления наших услуг.

12. Споры

Любой спор, возникающий между компанией Busline и пассажиром, будет решаться путем мирных переговоров. При не достижении соглашения спор будет решаться в соответствии с законодательством нашей страны.

Бронируя и покупая билет для путешествия с Busline, пассажиры принимают наши условия и обязуются соблюдать правила поездок и инструкции наших сотрудников.